佑佐咨询认为业务流程就是为满足顾客的需求,对组织、业务活动和业务活动实现方式进行界定的基础上,结合岗位职责要求,形成清晰的业务关联关系,以实现增值内容迭代优化,其他方面的内容缩小化,从而获得绩效改进(体现在时间、质量、成本、风险)的目的。即:程序+岗位=流程。
佑佐咨询帮助企业进行合理的流程优化,通过改进或结构性地改变企业流程,重新制定各程序的规范,使企业达到新的平衡统一,并创造更大的价值。具体包括管理流程(人事、行政、财务)诊断与优化、业务流程诊断与优化、生产流程诊断与优化、企业流程配套制度优化、优化流程实施辅导。另外,佑佐咨询认为流程项目可以分为三个层次,不同的项目所需的层次不一致。
基于佑佐咨询流程优化技术,通过对企业业务运营和管理流程进行以IT为支持的流程梳理,以节点信息为基石的流程优化,以流程为载体的知识管理,以“人”为中心的流程实施,建立流程优化理念和流程管理方法,运用
EKM平台,通过建立基于流程节点的知识管理系统,建立学习型组织,有效组织个人业务流程,提升个人知识管理并同时完成企业知识的积淀,从而实现个人资源共享化,最终推动企业战略目标落地。