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流程优化
        
        佑佐TQCR模型
        流程优化目标包括宏观流程优化目标和微观流程优化目标。从战略层面来讲,业务模式、企业资源配置、企业职能结构是宏观流程优化的主要目标。而在分析微观流程诊断问题时遇到较多的就是延迟、阻塞、繁冗、监督性问题,这些问题仅是表象,通过效率、质量、成本、风险分析,我们就能找到问题的根源,进而提出优化的流程。

        为此,佑佐咨询提出了流程优化TQCR模型,以此建立流程优化的衡量标准,明确流程优化方向和目标。流程优化的目标并不是针对每个细节流程去设定定量化的目标,因为流程优化结果很难预计。设立流程优化目标更多的是统一企业流程优化的思想,为流程优化指明方向,并提出较高的期望。这样的流程优化才能有的放矢,实现大幅增值。

        佑佐咨询利用跨职能(岗位)流程图来复现和优化企业的业务流程,跨职能流程图以三维的方式来反映工作流程,是一种图形的实现方式。横向的维度是职能带,表示工作(进程)的发出或承担者;纵向维度是序号,反映了工作(进程)之间的逻辑关系;纵向和横向维度一起确定了进程的坐标,记录流程节点的TQCR信息,深度挖掘出流程运转的资源、限制、状态和目标,形成清晰完整的流程的图形化描述。

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  同时,佑佐咨询借助佑佐信息的专业技术团队,成功研发出EKM(流程知识管理系统软件),将数据库技术与图形技术完美结合,为企业打造包括体系文件、操作方法、表单模板等一系列隐性知识与显性知识的集成应用平台,铸造了一把“个人知识企业化”的利器,这也是佑佐咨询流程优化在业界的独到之处。

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