客户名称:A机构
项目类型:人力资源管理
一、客户背景
A机构成立于1989,由国家、省、市科委和高新区共同出资兴办,是省内第一家科技孵化器,是科技成果转化、创新创业以及企业孵化的基地。现有综合孵化楼、医药生物孵化大楼、产业化标准厂房、办公楼等生产、办公、研发场地面积合计达45000平方米,在孵企业148家,累计毕业企业126家,已建立较为健全的创业服务支撑体系,蝉联国家火炬计划五周年、十周年、十五周年的先进单位。
2006年上半年,A机构在现有管理基础上进行了事业化单位企业化运作的改制,并对机构内各部门进行了相应的调整。为了更好地发展、提高其企业孵化和发展产业的能力,决定对现有的人力资源管理体系进行改进和完善。
二、项目内容
A机构人力资源管理项目的主要内容包括以下几个部分:
1.岗位分析:在对机构调研的基础上,描述各岗位职责及任职资格,并对所有岗位进行岗位评估,为考核及薪酬体系的设计提供依据;
2.绩效考核:针对A机构事业化单位企业化运作的特点,为其设计全面的绩效考核方案,并辅助实施;
3.薪酬设计:打破A机构原有的事业化工资体系,结合绩效考核,为其设计符合现状的企业化薪酬方案,体现岗位、技能、绩效等方面的差异性,使薪酬本身更加具有公平性和激励性。
三、项目解析
A机构作为国家事业制单位,受其自身历史的原因,形成了人情化管理的特点,在当前的市场化形势下,逐渐显露出其效率低下、相互推诿、缺乏激励等多种弊病。正是针对这样的现状,佑佐采取了有针对性的项目策略:
1.在对A机构进行全方位调研的基础上,佑佐项目组认为,针对机构沿袭下来固有的事业单位运作思路和员工的思维定势,应首先在项目启动初期进行整体的培训,使员工能够理解并逐渐接受事业化单位企业化运作的思路和步骤;
2.分析A机构的各项职能和工作流程,对原有组织结构进行分析,重新界定各部门的职责权限,并给出与之对应的部门职责说明书;进一步延伸至各个岗位,通过岗位分析明确企业的岗位分布和岗位职责,强化员工的岗位概念,减少工作中的职责重叠,填补职责空白。
3.在机构员工对岗位分类和岗位职责理解并接受的基础上,从考核和薪酬两大方面同时构建A机构的人力资源体系。设计能够满足其持续发展的宽带薪酬模式,达到改善薪酬激励性的目的。同时以计划目标为导向,设计绩效考核体系,并根据计划目标指导其设计考核指标,从而达到目标考核和控制的效果。
四、推进实施效果
项目的实施效果主要体现在几个方面:
1.A机构员工工作积极性得到较大的提高,以往经常出现的迟到现象逐渐减少,旷工现象基本得到杜绝;
2.A机构从原来的没有任何考核到如今逐渐接受考核,再到主动的去完善考核,无论中高层还是基层员工在思想上都有了很大的转变;
3.在新的考核体系和薪酬体系推进实施后,增强了薪酬的激励性和考核的约束性,管理工作得到进一步的提升,推诿扯皮现象减少。