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        客户名称:C公司
        项目类型:岗位分析及薪酬设计
        一、项目背景
        C公司是南京市传统的外贸企业,主营业务为机械、五金、医药等产品的出口贸易,年营业额过亿。公司在完成改制从原来的国有企业性质变更成有限责任公司以后,深感原有国有企业的管理体制难以适应完全的市场竞争,尤其是公司的组织结构和薪酬体系显得矛盾突出。为了顺应市场竞争机制,理顺公司治理结构,该公司特委托佑佐实施人力资源管理咨询项目,帮助其建立适合企业发展要求的组织结构和岗位体系,并建立附有激励性的薪酬体系,提升员工满意度,从而提升企业的竞争能力,为公司的长远发展提供助动力。双方于2004年9月达成合作协议。
        二、项目内容
        根据佑佐的前期调研和五矿自身的需求,双方确定的项目内容主要为组织结构设计、岗位分析和薪酬体系建设。
        组织结构设计:在完成改制以后,针对企业的发展趋势和人员重新对企业的组织构架进行设定;
        岗位分析:在组织结构确定的基础上,确定部门职责和岗位结构,进而确定岗位职责;
        薪酬体系建设:改变从国有企业传承下来的薪酬体制,建立起具有内部公平性和激励性的薪酬体系。
        三、项目解析
        C公司改制以前为国有企业,带有较为浓重的国有企业的色彩,佑佐此次项目集中要解决的几个问题主要表现为:
        (1)改制以后,由国有企业性质变为部分员工持股的有限公司,员工身份发生变化,随着公司性质的变化,业务范围也发生了相应的变动,因此公司内部人员变动较大,组织结构亟待调整和稳定;
        (2)公司内部没有明确的岗位分工和岗位职责,部门与部门之间,岗位与岗位之间经常会出现推诿和扯皮的现象,在业务工作的配合上也出现不少矛盾;
        (3)公司薪酬体系采用原有国有企业的方式,改制以后最突出的矛盾表现在管理部门和业务部门相互抱怨,员工之间对立较为严重,同时业务部门的分配机制不太健全,业务人员积极性不高。
针对这种情况,佑佐确定的项目思路是:
        首先通过对企业未来发展战略的分析,结合公司的人员结构,重新对该公司的组织结构进行优化设计,采用管理部门和业务部门独立分管,下属子公司放权独立经营管理的模式,同时根据公司在职股东较多的特点,设置名誉高层的方式来化解矛盾,经过调整以后,确立了条理分明的组织结构。
        在组织结构设定的基础上,协助公司各部门开展岗位分析工作,完成岗位说明书的编制,并进行人员定岗定编,明确了各岗位员工的职责,有效解决了上述职责不清而产生的矛盾。
        设计科学的职务工资体系,加强管理岗位的薪酬保障性,通过对业务岗位设计了具有针对性的业务提成和内部分配机制,一方面提供了业务人员的工作积极性,同时也增强了对于业务人员的控制和管理作用,在薪酬设计过程中,通过有效的沟通化解了业务部门和管理部门在薪酬问题上的对立情绪,减少内部矛盾,提高了员工对于薪酬的满意度。
        通过组织结构设计、岗位分析和薪酬设计,为南京五矿的设计了基础的发展框架,为公司的发展奠定了良好的人力资源基础。
        四、推进实施效果
        该公司的人力资源项目的推进相对来讲比较顺利,因为项目实施刚好与企业的改制相契合,组织结构的变动在员工预料之中,而薪酬的变革则是员工的期待,至于岗位分析则是帮助各部门进一步明晰部门的岗位职责,所以整个项目的推进基本未遇到什么阻力,按照项目计划一步一步顺利完成实施。
        人力资源管理项目实施以后,公司的管理基础得到较为明显的改善,在实施项目的次年,公司的净利润增长将近两千万,员工的收入也得到大幅度提升,这当然和市场以及员工的努力是密不可分的,但良好的内部管理基础也是取得良好业绩的重要基础。

 
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